当您遇到谷歌连不上网的问题时，第一步应该是检查您的网络连接。您可以尝试以下几种方法：

1. 检查路由器或调制解调器是否正常工作。确保电源已开启，且所有连接线都已正确连接。

2. 尝试重启路由器或调制解调器。有时候，简单的重启可以解决网络连接问题。

3. 检查您的电脑或手机是否已连接到正确的网络。确保您已连接到正确的Wi-Fi网络，或者已正确连接到以太网。

二、更新网络驱动程序

网络驱动程序是操作系统与网络设备之间沟通的桥梁。如果网络驱动程序过时或损坏，可能会导致网络连接问题。以下是一些更新网络驱动程序的方法：

1. 打开设备管理器。在Windows系统中，您可以按下Win + X键，然后选择设备管理器。

2. 找到网络适配器。在设备管理器中，展开网络适配器类别，找到您的网络适配器。

3. 更新驱动程序。右键点击网络适配器，选择更新驱动程序软件，然后按照提示操作。

三、检查防火墙和杀毒软件设置

防火墙和杀毒软件可能会阻止谷歌访问。以下是一些检查和调整防火墙和杀毒软件设置的方法：

1. 检查防火墙设置。在控制面板中找到Windows Defender 防火墙或Windows 防火墙，确保谷歌相关的应用程序已被允许。

2. 检查杀毒软件设置。在杀毒软件中找到允许或阻止程序或应用程序控制，确保谷歌相关的应用程序已被允许。

四、清除DNS缓存

DNS缓存可能会缓存过时的网络信息，导致无法访问谷歌。以下是一些清除DNS缓存的方法：

1. 在Windows系统中，按下Win + R键，输入cmd，然后按下Enter键打开命令提示符。

2. 在命令提示符中，输入以下命令并按下Enter键：ipconfig /flushdns

3. 关闭命令提示符窗口。

五、更换DNS服务器

如果您怀疑DNS服务器存在问题，可以尝试更换DNS服务器。以下是一些常用的DNS服务器：

1. Google DNS：8.8.8.8 和 8.8.4.4

2. OpenDNS：208.67.222.222 和 208.67.220.220

3. Cloudflare：1.1.1.1 和 1.0.0.1

在您的电脑或手机中，找到网络设置，将DNS服务器地址更改为上述任一地址。

六、检查浏览器设置

有时候，浏览器设置可能会导致无法访问谷歌。以下是一些检查和调整浏览器设置的方法：

1. 打开浏览器，进入设置或选项。

2. 查找网络设置或代理设置。

3. 确保没有禁用谷歌或更改代理设置。

七、联系网络服务提供商

如果以上方法都无法解决谷歌连不上网的问题，建议您联系您的网络服务提供商。他们可能会提供更专业的帮助，例如检查网络线路或更换设备。